| 1. Ab wann kann ich Versandkosten frei bei Euch einkaufen? |
| Bei uns können Sie ab einem Warenwert von 100€ Versandkosten frei einkaufen. |
| 2. Was geschieht wenn ich eine Reklamation habe? |
Ganz einfach, Sie schicken uns eine Mail die folgende Daten enthält:
Rechnungsnummer, Kundennummer, Artikelnummer.
Wir werden uns umgehend mit Ihrem Fall beschäftigen. Zu Ihrem Artikel bekommen Sie dann ein Ersatzteil, Ihr Geld zurück, einen neuen Austauschartikel oder eine Speziallösung angeboten.
Wichtig ist nur, Sie fragen uns bevor Sie etwas unternehmen. |
| 3. Was mache ich wenn ich einmal unzufrieden bin oder ich ein Problem habe? |
| Wir geben uns Mühe das dieser Fall nie oder sehr selten vorkommt, aber sollte es dennoch einmal passieren, treten Sie einfach in Kontakt mit uns. (Wir beißen nicht.) |
| 4. Bekommt man bei euch auch Rabatt? |
| Wenn Sie größere Mengen bestellen oder schon langjähriger Kunde bei uns sind, können wir sicherlich an den Preisen rütteln. Fragen Sie uns. |
| 5. Was ist Selbstabholer? |
| Sie können die Ware natürlich auch direkt bei uns abholen. Wir geben Ihnen per Mail oder telefonisch bescheid wann und wo der Übergabetermin stattfindet. |
| 6. |
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